Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Para processar e entregar seu pedido, coletamos: nome, CPF, telefone/WhatsApp e endereço de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP). O CPF é solicitado para registro da comanda e eventual emissão de documento fiscal.

2. Para que usamos

Usamos seus dados exclusivamente para: registrar e preparar seu pedido, realizar a entrega no endereço informado, entrar em contato sobre o pedido e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos nem usamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Para operar o serviço, seus dados podem ser compartilhados com:

• Sistema de gestão (RDS Software): para registrar e gerenciar a comanda do seu pedido.
• Meio de pagamento (Mercado Pago): apenas quando o pagamento é feito online, para processar a transação.

Esses parceiros tratam os dados apenas para a finalidade do pedido.

4. Por quanto tempo guardamos

Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e a obrigações legais. Após esse período, os dados pessoais dos pedidos antigos são anonimizados automaticamente (nome, CPF, contato e endereço são removidos), preservando apenas informações não identificáveis para controle interno.

5. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais, além de revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a loja pelo WhatsApp informado no aplicativo, indicando o número do seu pedido.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como acesso restrito por senha às áreas administrativas e transmissão por conexão segura. O acompanhamento do seu pedido é feito por um link exclusivo, que não expõe seus dados para terceiros.